Turinea, turismo temático para todos los gustos y colores

Hoy tenemos en Cebek a uno de los miembros más antiguos del foro, una de nuestras grandes deudas pendientes en nuestra sección ‘En primera persona’. Javier Sánchez es fundador y director de TURINEA, una de las grandes revelaciones turísticas en el panorama nacional. Un portal para ofrecer rutas turísticas para todos los gustos y colores, como reza en su web. En TURINEA encontramos el paradigma de empresa que conjuga a la perfección el mundo offline y el online, la demostración palpable de que no son universos distintos, sino dimensiones paralelas que interactúan constantemente. Quien entra en TURINEA es, a su vez, turista digital y físico. Y es que, si bien su núcleo informativo reside en su plataforma online, Javier no pierde la oportunidad de gestionar la presencia de la empresa en los principales eventos del sector. Gracias a su visita a Fitur, en 2012, la empresa logró presencia en diversos medios digitales de cobertura nacional (Europa Press, Que, 20 minutos…). Charlamos con Javier para que nos hable del proyecto y de su participación en nuestro foro. ¿Qué es TURINEA? ¿Cómo nació, de dónde surgió la idea de esta plataforma? TURINEA reúne en un único Portal Web de referencia toda la oferta de Turismo Temático, desde el Cultural, Gastronómico, Rural, al Enoturismo, Industrial o religioso. De este modo quien esté buscando una sugerencia para su "escapada" de puente o fin de semana, seguro que en TURINEA encontrará muchas y muy variadas. Por ello nuestro foco está sobre los destinos, las Rutas Temáticas. En este momento tenemos más de 340 rutas distribuidas en 9 categorías. Al mismo tiempo damos visibilidad a los establecimientos en torno a esas rutas: Alojamientos, restaurantes, empresas de turismo activo, guías, museos, centros de interpretación… La idea surge precisamente para dar una mayor visibilidad a las Rutas reuniéndolas en un único portal web. Este es uno de los principales problemas con el que nos encontramos los gestores de rutas. Surge en Bilbao, en enero de 2012 y fruto de un encuentro entre dos empresas comprometidas en la promoción y difusión turística: DMC Gestión de Destinos y The Movie Virtual, responsable del desarrollo Web. En Google TURINEA está muy bien posicionada en el término ‘Turismo temático’. ¿Puedes describir este tipo de turismo? ¿Cuáles son sus ventajas para el usuario? Hablamos del turismo de emociones, del turismo de experiencias. Hoy en día nos movemos tratando de disfrutar lo auténtico, lo diferente. En TURINEA están todas aquellas rutas que giran en torno a un tema concreto, específico. Aportan un hilo conductor para ir recorriendo el territorio, descubrir y disfrutar su patrimonio cultural y natural. Son, pues, un buen pretexto para irlo descubriendo de la mano de un tema que nos motive o seduzca especialmente. La principal ventaja radica en esa diferencia. Es lo que podemos denominar “Slow Travel”. También Turismo Responsable, alejado de la masificación. Es un turismo de calidad que podemos practicar todo el año, respetuoso y comprometido con el entorno. Si las rutas son una oportunidad de desarrollo local, esta forma de hacer turismo es su mejor expresión. ¿Dónde se genera el valor? ¿Cuál es la diferencia de Turinea respecto a otras plataformas turísticas? Para los Destinos TURINEA es el Portal Web de referencia. De este modo obtienen visibilidad. También encuentran esta notoriedad los establecimientos y recursos turísticos. Nuestra principal diferencia es que al tratarse de una Web “circular”, la presencia de cada recurso es múltiple: en la información práctica de la ruta, con sus propuestas de experiencias y escapadas en la sección “Contrata Tu Viaje”, con sus ofertas para quien disponga de la tarjeta virtual TURINEA Card… Constantemente estamos desarrollando nuevas herramientas y constantes acciones: boletín electrónico, presencia activa en redes sociales, aplicaciones para dispositivos móviles tanto Apple como Android, colaboraciones como por ejemplo con productoras de TV… ¡Somos auténticos fanáticos del trabajo en Red! Como comentas, durante el último año han salido a la luz nuevas herramientas en TURINEA como “Contrata tu viaje” y “TURINEA Card”, cuéntanos la finalidad de estas herramientas y el porqué de su creación. “Contrata tu viaje” surge de la demanda de varias personas que nos sugerían la posibilidad de acceder a experiencias y escapadas ya diseñadas. Hasta entonces gracias a la información disponible en TURINEA, cada cual podía confeccionar su propio plan de viaje. Pero faltaba atender esa necesidad de quien busca una propuesta concreta para hacer. En TURINEA seleccionamos estas propuestas y le damos visibilidad de modo que quien quiera contratarlas accede directamente al procedimiento de reserva de cada cual. “TURINEA Card” es una tarjeta virtual que se genera desde esta sección de la página Web y que podemos guardar en nuestro dispositivo móvil (o bien imprimirla quien lo desee). Con ella podemos acceder a determinadas ventajas, descuentos, promociones específicas para sus titulares de la mano de los establecimientos adheridos a TURINEA. Funciona a modo de Club de Producto, es decir, agruparnos para que a mayor dimensión nos permita acceder a más y mejores ventajas. 2013 ha sido un año que ha golpeado duro en Euskadi ¿Cómo se presenta el 2014 para Turinea? Hasta ahora en TURINEA hemos estado centrados en dotarle de contenidos y en lograr una suficiente notoriedad. 2014 será un año importante en el que esperamos dar un salto cualitativo importante. Esperamos mantener esta línea de crecimiento ascendente y que se traduzca en nuevos planes, nuevos servicios, más ideas y propuestas que permitan dotarnos de una mayor dimensión, también como Equipo. Retrocedamos en el tiempo, llega el momento de emprender ¿fueron duros los inicios? ¿Qué echaste de menos en esos momentos? ¡Los inicios son siempre intensos! Allá donde no llega la ilusión tiene que hacerlo la persistencia… En nuestro caso traíamos un bagaje anterior. Aún así la idea fue viviendo cambios: tres giros hasta que dimos con un modelo que funcionase y en el que nos sintiéramos cómodos. Afortunadamente contamos con apoyos en cuanto a formación, asesoramiento y sobre todo acompañamiento. De menos siempre se echa una mayor atención por parte de determinadas instituciones, sobre todo y para no variar, de las financieras. Son años duros y obviamente nos ha condicionado de manera importante. Muchas gracias por atendernos y mucha suerte. Para terminar, como miembro de CEBEK Emprende ¿podrías hacernos una valoración del foro y sus talleres? Del Foro lo que más destaco es el contacto directo con otras personas emprendedoras. Hablar, compartir, valorar y “soñar” juntos es una terapia y un estímulo que no tiene precio. Los talleres, indudablemente, aportan. Se ha hecho un esfuerzo considerable por parte de su organización para traer personas y experiencias especialmente significativas. La parte negativa es que a veces, por cuestiones de agenda de estas inaplazables, no se puede acudir a alguna sesión… Pero ahí está la documentación y la disponibilidad tanto de CEBEK como de quien los ha impartido. ¿Recomendarías a otras empresas de reciente creación que se adhieran? ¡Sin lugar a dudas! Lo peor que puede haber en este momento es precisamente la soledad de la persona emprendedora. La virtud de un foro como éste radica en que tenemos inquietudes similares y “hablamos el mismo idioma”, nos entendemos perfectamente y también sabemos buscar lo que necesitamos en cada momento en cuanto a conocer experiencias. Y si a ello añadimos la total disponibilidad y entrega de sus dinamizadoras, pues ya, ¡ni te cuento! De hecho, estoy ansioso por conocer el programa del 2014. Como idea propongo que además de los Talleres impartidos por especialistas, se tengan sesiones en la que seamos los y las participantes quienes expongamos con más detalle y cierta amplitud nuestra experiencia, más allá de los coloquios. Por ejemplo estaría bien elaborar una lista de aspectos que al resto del grupo le interesaría conocer de cada empresa y de la experiencia de su promotor/a para que con cierto tiempo pueda desarrollarla. Creo que sería muy ilustrativo para quienes ya formamos parte del Foro como para las nuevas incorporaciones. ¡Gracias por esta oportunidad!